扣分的选项，从而导致客源流失。
因此客户的评价和体验感尤为重要，口碑也需要一点点地积攒起来，对于民宿老板来说，这些都是他们要做到极致的。
送走这批人后，周玥把他们集中起来，总结经验，予以改正。
楼鹤和聂书杰也因接送客人时出色的表现，受到了表扬。
周玥希望民宿不忙的时候楼鹤可以跟聂书杰一起去接客人，她会进厨房帮忙顶上楼鹤的位置。
她不到万不得已不能离开民宿，要负责民宿的运转，没有比她更了解民宿内的一些，因此她不能外出去接客，留在民宿内她可以把自己的价值发挥到最大。
亲和力，有些人是天生的，后天想要速成是一件非常困难的事情，周玥也没有更好的办法，只能让楼鹤顶上。
楼鹤没有拒绝。
一号下午就有人预订了他们民宿的房间。
曹诗意和对方谈好，三号去接他们。
一号二号两天时间房间全空，无人居住。
三号楼鹤和聂书杰如期去接镇上接预订房间的客户，是一对小情侣，两人在一起三年，一直忙于工作，如今就想找个地方安静地休息几天时间，网上逛民宿的时候，附近都住满了，只有他们一家民宿有空房，起初也不敢预订，因为他们这个片区还没有对外开放，要等到元旦时整个片区才会对外公开。
因此他们算是抢先一步看到了美景，也没有任何的评价，没有任何的交易。
和客服沟通的时候，客服如实相告他们是在录制节目，两人可能会入镜，并且将他们所有员工的信息进行了公示，两个人在网上查了才知道，是真的有这档综艺节目，并且在录制当中，只是没有公布具体的录制地点，小情侣还有些担心他们会不会是骗子。
看到来接他们的是楼鹤，完全不敢相信。
楼鹤在国内的知名度相当高，名号也是相当地好使。
“你真是楼鹤啊。”女客户难以置信地看着楼鹤。
楼鹤帮她拉行李箱。
女租客道：“我自己来。”
楼鹤说：“这也算我们的服务之一，我现在就是普通的民宿服务员楼鹤，这就是我的分内之职。”
女生的情绪异常地激动，完全听不进去楼鹤在说些什么：“我从小就看你的电视剧，看了好多年，我是看你的电视剧长大的。”
她指着自己的男朋友说：“我和他认识也是因为你代言的游戏，我们两个在游戏认识的。”
“哇。”楼鹤有些惊讶，“所以你们是网恋奔现吗？”
“那倒不是，我们是同一所大学的，他比我高两届，一起玩游戏然后玩得很好，后来聊得比较深入，知道我们在一个城市，就相约一起去逛漫展，再后来才知道我们两个是同一所大学的，当时他在外实习我还在学校读书，慢慢地就发展成了恋人关系。”
女生说着特别激动：“以前我们总是一起出去旅游，本来我们打算今年去给你过生日，没想到你今年没有办生日宴会。”
楼鹤道：“今年因为特殊原因，就没有准备生日会。”
“看到民宿客服发过来的消息，我们还以为是骗子，在用你们的信息作假，都做好准备了，要是发现是骗子，我们就立刻报警。”
女生将她和闺蜜的聊天内容给楼鹤看。
楼鹤看到聊天内容，确实如女生所说。
他道：“能不能拜托你的朋友不要将我们在这里录制节目的消息传出去。”
“我这就说。”女生立刻就联系了自己的朋友。
“还不知道二位贵姓。”
女生道：“我叫秦初，他叫陆洋。”
与此同时，曹诗意那边突然出现了大量的订单，一直到十五号，房间全都订空了，被一个新账户给包圆了。
平均下来定价2500一间房，一共六间房，除开小情侣订下的一间大床房的三天，住到六号，总价十七万多。
曹诗意立刻叫来周玥，周玥也没有见过这种情况，他们以前录制节目，客人都是零星几个，如果长期无人居住，节目组才会出面干预。
这种包圆的场面，属实是没见过。
她道：“联系一下这位客户，看看是怎么回事，有没有可能是恶意刷单，或者是其他原因。”
曹诗意赶紧处理这件事，如果是恶意刷单，很容易影响他们的权重，搞不好是要被系统判定刷单，或者是被平台封禁。
曹诗意打了好多次电话，换了好几个号码打，对方都显示是空号。
她严重怀疑对方是刷单，和平台进行了举报，平台需要她提供信息证据。
就在这个时候，她接到了下单人的电话。
对方是一位女士，一次订了12天也不是误订。
她就是今天那对小情侣中女租客秦初的闺蜜，对方从秦初那边确定真是楼鹤，于是直接定了12天的房间。
曹诗意：······
这就是富婆的消费力吗？
就为了追个明星，直接怒砸18万，跑到荒郊野岭来住12天。
从曹诗意的视角来看，对方是在怒砸18万，可从下单人的视角来看，简直不要太划算。
她参加大牌活动，怒砸上百万，珠宝首饰买上一大堆，也就能勉强和楼鹤聊上几句。
珠宝品牌的活动上，富婆太多了，她可抢不过，这浅浅的花个18万，就能和楼鹤一起住12天，简直不要太值。
她原本是想直接包一整个月，担心到时候节目播出没有看头，会影响节目效果，这才定了12天，打算带上自己的姐妹们，一起来这里待一段时间。
双方聊清楚之后，周玥也挺懵逼的。
幸好这人没有直接包圆他们的民宿，不然指不定出什么乱子。
同时也在感叹，楼鹤真不愧是顶流，影响力是真的很强。
秦初的闺蜜也在第一时间将她包了民宿12天的时间和秦初说了。
秦初看了一眼楼鹤，有些难以开口：“鹤宝，抱歉，我闺蜜她包了12天民宿······”
楼鹤愣了：“包了12天？”
秦初点头：“是的，把房间全都包下来了，一间都没有留。”
“对不起，是我说得太晚了，没想到她已经包了。”
楼鹤也不好责怪她什么，站在秦初他们的角度，这是一个很好和自己喜欢的明星接触的机会，而且这个放在公开的网站上，就意味着谁都可以去购买，不存在任何的限制。
既然是公平公开的东西，对方别说是包12天，就是包满30天，也是他们应有的权利。
说到底这件事是节目组的问题，节目组没有考虑到这样的风险，才会出现这么大的漏洞。
楼鹤道：“没关系，包了就包了吧，只是这地方很偏，周围只有我们一家民宿开着，其他民宿都还没有对外开放，很荒凉的，在这里住上12天，可能会相当无趣，小住还行，长住恐怕你们待不住。”