柳月和沈默无奈，但谁让文雅阿姨说的是现实呢。
如此之下，二人在郁闷之中吃完晚饭。
晚上，直播间的观众有幸看到沈默在柳月的压迫下学习管理知识。
一本又一本管理学书籍摆在沈默的书桌上。
柳月如同老师一样坐在沈默旁边监督。
沈默也会时不时的提出一些问题，比如“情绪管理是管理者的必备项”这句话是什么意思？
是泰山崩于前而面不改色的意思，还是喜怒不形于色的意思？
柳月轻松的给出解释，这句话在实际中的情况是，遇见难题不要暴怒，暴躁，焦虑，要停下来，慢慢思考。
有些事情不是你无能狂怒就能解决的。
所以，不要急，不要慌，情绪一定要稳定，要有序的来。
接着柳月就给沈默讲了一些圈内死亡于管理者情绪不稳定的企业。
像外卖行业刚刚兴起，无数企业家冲入外卖界的时候，有一家叫闪速的外卖公司。
他们老板是倾家荡产投入这个行业的。
可能是压力太大，所以情绪管理一直很不稳定，好不容易把公司做了起来，有了一些市场竞争力，结果却因为一个外卖员送餐延时，收到一个差评崩溃了，对外卖员打骂不已。
以至于一整个区的外卖员都辞职不干，刚刚占据的市场瞬间崩盘。
这都是血淋淋的例子。
“事情不大，因为那间公司也不算特别大，当初也就在京海有点名气。”
“所以这个事没有传递开，但是知道的也都引以为戒。”